El gobierno electronico ofrece muchas vantajas competitivas en el manejo de un Estado, ya que permite agilizar los procesos de tramites legales que tienen que hacer los ciudadados con los distintos organos del mismo Estado, permite ahorrar costos ya que la información en digital es menos costosa que la información fisica, permite ese acercamiento dinamico e interactivo con el ciudadano, facilita los procesos de auditorias, entre otros.
En el caso de Venezuela hay un significativo avance, el cual sigue en impulso por las politicas de Estado que se estan aplicando en la actualidad, entre ellos el decreto de soberanía tecnologica; apoyado incluso en la constitución nacional.
En Venezuela existen buenos resultados en el caso de la utilizacion del gobierno en linea, tales como: ONIDEX, SENIAT, IVSS, CADIVI, entre otros.
Estas son sus paginas web:
Solicitud de Divisas – CADIVI (http://www.cadivi.gov.ve/)
Declaración y pago de impuestos – SENIAT (http://www.seniat.gov.ve/)
Identificación Ciudadana – ONIDEX (http://www.onidex.gov.ve/)
Seguro Social – IVSS (http://www.ivss.gov.ve/)
Las bases legales en Venezuela tienen un alto nivel en cuanto la materia, sin embargo el problema que se presenta en la mayoria de los paises, es que se automatizan los procesos y no se cambia la manera de hacer politica, y esto tiene un alto impacto en el resultado final. También es necesario que los estados tomen en cuenta que no es solo automatizar procesos sino que también hay que garantizar que el ciudadano común tenga acceso, para ello debe haber una buena politica de alfabetización tecnológica.
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